Gestionnaire ADV H/F

Biorel

Notre société BIOREL assure le négoce d'équipements et consommables destinés aux laboratoires d'analyses médicales aussi bien publics que privés sur la Martinique, la Guadeloupe et la Guyane. Nous nous chargeons également de l'installation et du service après-vente de nos produits.
Vous avez une aisance relationnelle, êtes rigoureux(se) et vous appréciez le contact client, ce poste est fait pour vous.

Description de l'emploi :

Gestion des flux logistiques
-Réceptionner et assurer le suivi des produits finis.
-Commander les marchandises selon les besoins et les niveaux de stock.
-Organiser le stockage et le transport des marchandises.
-S'assurer de la bonne réception des commandes clients.
-Gérer les éventuels litiges avec les fournisseurs ou les clients.
-Suivre les livraisons et gérer les stocks.
-Coordonner les actions avec les transporteurs.
-Vérifier les conditions tarifaires et logistiques avant validation des commandes.
-Connaître les incoterms et les documents d'export (dans le cadre d'expéditions internationales).

Support commercial et administratif
-Élaborer et suivre les devis commerciaux.
-Assurer la facturation et la transmission des documents clients.
-Assister à la gestion des appels d'offres : recherche, veille, analyse des dossiers (DCE), participation à la rédaction des offres.
-Gérer les commandes clients : saisie, suivi, modification et validation.
-Effectuer le suivi administratif des ventes.
-Suivre les indicateurs ADV (KPI) pour optimiser la performance.

Relations fournisseurs et clients
-Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toute question liée aux commandes.
-Relancer les fournisseurs en cas de retard ou de non-conformité.
-Répondre aux demandes des clients avec efficacité et professionnalisme.

Profil recherché :

Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion SAP, Sage, Oracle, Divalto, etc.
- Notions de logistique et supply chain
- Connaissance des réglementations en vigueur
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Sens de l'organisation et rigueur
- Aptitudes en communication et travail en équipe

Savoir être
- Qualités relationnelles
- Sens de l'écoute et de la communication
- Sens du service
- Capacité d'anticipation
- Réactivité
- Prise d'initiative
- Rigueur
- Organisation

Pourquoi rejoindre BIOREL ?
Une entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.
Une ambiance de travail conviviale et bienveillante.
Un poste polyvalent avec des responsabilités concrètes.