Business Analyst SAP Retail H/F Expectra

Nous recherchons pour le compte de notre client, enseigne retail reconnue sur son marché, un Business Analyst SAP Retail (F/H)

Localisation : Proche Nantes
Télétravail à raison de deux jours par semaine
Salaire entre 45 et 50K€ hors avantages entreprise

Dans le cadre du renforcement des équipes, la Direction des Systèmes d'Information et de l'Organisation recherche son futur Business Analyst SAP sur le périmètre gestion commerciale, afin d'assurer la maintenance et les projets autour de l'ERP SAP.

RUN et Maintien en Condition Opérationnelle
- Accompagner les utilisateurs sur les fonctionnalités du périmètre gestion commerciale et servir de relais entre les équipes métiers et les partenaires externes
- Piloter les demandes correctives et évolutives adressées à la TMA SAP
- Analyser et résoudre les incidents SAP et les anomalies d'interface
- Porter l'expertise fonctionnelle de la solution sur son périmètre : analyser les problématiques complexes et participer au traitement des demandes d'évolutions et à l'optimisation de la solution

Gestion de projets IT
- Cadrer les demandes métiers, recueillir les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles
- Piloter les projets et contribuer à la bonne collaboration des différentes parties prenantes
- Participer à la recette
- Participer à l'architecture SI de la solution et la mettre en place

Contribution à l'amélioration continue
- Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les leviers d'amélioration et renforcer les performances opérationnelles
- Participer activement à l'évolution des outils SI pour répondre aux besoins stratégiques de la gestion commerciale
- Adopter une vision proactive pour anticiper les besoins futurs et proposer des solutions innovantes