Chargé de Campagnes CRM en CDD à Valenciennes H/F Lyreco

Vos missions :

* Coconstruisez les parcours clients et le plan d'animation marketing et commercial en collaboration avec votre manager et les autres départements.
* Coordonnez le déploiement des campagnes omnicanales en définissant les briefs créatifs, paramétrant les offres et assurant les tests avant lancement.
* Déployez et suivez les campagnes CRM sur un portefeuille de clients ciblé, en garantissant leur efficacité et leur cohérence avec la stratégie globale.
* Assurez une veille concurrentielle pour adapter les actions marketing et commerciales en fonction de l'environnement client.
* Analysez les performances des actions mises en place, interprétez les résultats des enquêtes de satisfaction et proposez des axes d'amélioration.



Vous êtes :

* Titulaire d'un Bac +5 en Marketing, Digital ou Commerce, fort d'une première expérience réussie dans un environnement commercial ou marketing
* À l'aise avec la gestion et l'analyse de bases de données (Excel, etc.) et maîtrisez une ou plusieurs plateformes CRM (Eloqua, HubSpot, etc.).
* Capable d'utiliser les bases du codage HTML et de manipuler des outils de reporting et de visualisation (Power BI, Google Analytics, etc.).
* Doté d'un esprit analytique et d'une forte capacité de résolution de problèmes.
* Force de proposition, doté d'un esprit innovant, rigoureux et organisé, avec un excellent sens de la communication et du travail en équipe.

Qui sommes-nous ?

Lyreco, c'est une entreprise internationale qui compte 2000 collaborateurs en France. Nous sommes leader dans la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs: passion, excellence, respect, agilit, se concrtisent par un environnement de travail convivial et des engagements RSE forts.

Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.

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