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Assistant Accueil H/F 3F

Saint-Germain-en-Laye - 78
CDI
Bac +2
Immobilier
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

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Les missions du poste

Rattaché(e) à l'Assistante de direction et au sein d'une equipe dynamique.

Vos missions principales sont les suivantes:

Accueil de la clientèle
- Renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques
- Analyser les demandes formulées et orienter vers le bon interlocuteur
- Assurer un rôle de relais dans le suivi des dossiers, auprès d'autres services de l'agence
- Assurer la saisie des demandes administratives et techniques des clients

Commercialisation des logements
- Réceptionner et contrôler les dossiers de candidatures à un logement
- Saisir les demandes pour attribution du numéro unique, en assurer la péremption et le renouvellement
- Enregistrer les renseignements des dossiers de candidatures permettant l'identification des demandeurs
- Faire les retours de la Commission d'attribution logement aux réservataires et candidats
- Préparer les dossiers pour la Commission d'attribution

Recouvrement
- Encaisser et enregistrer les moyens de paiement pour le recouvrement des loyers

Assistanat d'activité
- Gérer l'organisation d'agenda, de plannings, rédaction avec prise de notes, et mise en forme de documents
- Classer et archiver suivant les règles de conservation définies
- Effectuer les recherches d'informations, instruire les dossiers
- Participer à la circulation de l'information auprès d'interlocuteurs internes et externes
- Assurer la gestion du courrier de l'agence.

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 1-2 ans dans l'accueil, idéalement dans le secteur social.

Ponctualité, rigueur, esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité seront indispensables à la réalisation de vos missions.

Par ailleurs, des compétences en gestion de relation clientèle sont requises : savoir interroger et reformuler le besoin de l'interlocuteur, analyser les demandes et renseigner et/ou orienter l'interlocuteur, adaptabilité, assertivité.

Avantages :
* 30 jours de congés payés
* RTT
* Mutuelle avantageuse
* Horaires variables
* Intéressement
* Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
* Carte restaurant (60% pris en charge)
* Avantages CSE

Proche transport en commun
Locaux modernes
Bonne mutuelle
Intéressement ou participation
Flexibilité des horaires
RTT
Télétravail
Outils de télétravail performants : VPN, Teams, etc.
6 semaines de congés payés, congés spéciaux
Organisation de conférence & workshops
Activités sportives
Avantages CE
Temps d’échange avec la direction

mutuelle

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Votre candidature a été présélectionnée ?
Notre équipe de recrutement vous contactera pour un premier entretien téléphonique
Si celui-ci s’avère concluant, vous serez reçu.e par notre équipe RH
Si l'entretien s’avère concluant, s’ensuivra un 2nd entretien avec les managers du service
A la suite de ces échanges, vous pourrez être invité.e à passer des tests