Gestionnaire Sinistres IARD H/F Talents Banque & Assurance

Au sein du service Indemnisation, vous assurez la prise en charge et le suivi complet des sinistres IARD afin d'offrir à nos assurés un accompagnement efficace, réactif et de qualité. Vous êtes un maillon essentiel dans la relation client et dans la maîtrise technique des dossiers.

Vos missions principales

- Accueillir et accompagner les assurés dès la déclaration du sinistre.
- Instruire, analyser et gérer les dossiers sinistres (auto, habitation, DAB...) dans le respect des garanties contractuelles et des procédures internes.
- Mandater et suivre les experts, prestataires et partenaires externes.
- Négocier et proposer les solutions d'indemnisation en accord avec les règles de l'entreprise.
- Assurer la communication régulière avec les assurés afin de garantir une gestion fluide et transparente.
- Contribuer à la prévention des risques et à l'amélioration continue des process.

Titulaire d'un BTS assurance, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion de sinistres IARD.

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