Responsable de la Gestion Adhérents H/F

GIFAS

Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous jouez un rôle central dans l'accueil, l'intégration et le suivi des adhérents. Vous garantissez la fiabilité des données, la fluidité des processus et la qualité des interactions avec les entreprises de la filière. Au coeur de l'organisation, vous collaborez étroitement avec l'ensemble des directions et le Délégué Général Adjoint, afin d'assurer un parcours adhérent optimal et un lien privilégié avec les membres du GIFAS.

Vos principales missions sont :

1. Gérer le processus d'adhésion des entreprises

- Être le premier point de contact pour toute demande d'éligibilité.
- Mener le processus complet d'instruction : entretien d'évaluation, vérification des critères statutaires, collecte des pièces, calcul de la cotisation.
- Préparer les dossiers pour les instances de validation: AéroPME, GEADS, Conseil.
- Communiquer les décisions aux entreprises et piloter les actions induites.
- Assurer le suivi administratif des adhérents : mises à jour statutaires, changements organisationnels, évolutions de représentation.
- Proposer des actions ou initiatives visant à renforcer l'engagement et l'intégration des adhérents

2. Assurer la qualité et la mise à jour des données adhérents

- Mettre à jour les bases de données : informations juridiques, dirigeants, contacts, sites, activités, instances.
- Gérer les listes des membres des instances décisionnaires ((Conseil, Bureau, Codir GEADS, Bureau AéroPME).
- Contribuer à la collecte annuelle des données financières pour le calcul des cotisations.
- Collecter et mettre à jour les informations nécessaires aux fiches annuaire adhérents (contacts, logos, sites, activités), en coordination avec la Direction de la Communication.
- Être le point de contact privilégié pour toute demande interne d'information ou d'extraction de données liées aux adhérents..

3. Administrer les systèmes d'information liés aux adhérents

- Piloter le CRM Eudonet : paramétrage, évolutions, gouvernance, qualité des données.
- Garantir les interconnexions (site web, Equipage, emailing, comptabilité).
- Administrer les droits d'accès des adhérents au réseau collaboratif Equipage

4. Participer à l'organisation d'événements adhérents

- Contribuer à l'organisation logistique des événements : réunions nouveaux membres, AG annuelle, plénières, colloques...
- Pour le Salon du Bourget : gérer et harmoniser les bases de données des invités (inauguration, délégations, déjeuners...).

Profil :

- Diplôme Bac +5 en sciences économiques, gestion, communication ou école de commerce (une formation en gestion de bases de données est un plus).
- Excellente aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés, avec un sens affirmé du service auprès des adhérents..
- Rigueur, autonomie et fortes capacités d'analyse, de synthèse et de priorisation.
- Sens du service et qualité d'écoute, avec une attention particulière à la conformité et fiabilité des données.
- Solide organisation, polyvalence et capacité à travailler dans un environnement aux délais contraints.
- Maîtrise avancée du pack Office et aisance avec les systèmes d'information.
- Expérience confirmée en gestion de bases de données ou CRM (Eudonet apprécié).
- Capacité à proposer et mettre en oeuvre des améliorations de processus et d'outils.
- Anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.

Statut : Cadre

Salaire : de 37-52 K€ selon qualification et expérience +10% partie variable

Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, épargne salariale (PEE,PERECO), intéressement, remboursement abonnement transport à 100%.

Créé en 1908, le Groupement des Industries Françaises Aéronautiques et Spatiales (GIFAS) fédère plus de 500 entreprises - grands maîtres d'oeuvre, systémiers, PME et startups - qui conçoivent et fabriquent le futur de l'aéronautique, du spatial et de la défense en France.

Organisation professionnelle de référence, le GIFAS représente, coordonne et accompagne l'ensemble de la filière auprès des instances nationales, européennes et internationales. Il oeuvre au renforcement de la compétitivité, à la transition numérique et industrielle et à la promotion du savoir-faire français en France comme à l'étranger.

Présent à l'international grâce à ses bureaux à Montréal, Washington D.C., Dubaï et New Delhi, le GIFAS favorise la mise en réseau et le développement de ses membres sur les marchés mondiaux.

Via sa filiale SIAE, il organise le Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace de Paris-Le Bourget, premier salon mondial du secteur, vitrine emblématique de l'excellence française.

Certifié Great Place To Work®, le GIFAS valorise un environnement de travail fondé sur la confiance, l'esprit d'équipe et l'engagement collectif au service d'une filière d'excellence.