Téléprospecteur Btob H/F Born to be a Sales

Vos missions :

Comprendre les besoins de tes interlocuteurs

- Tu identifies leurs enjeux et tu adaptes ton discours pour proposer la meilleure solution, sans jamais faire du copier-coller.

Générer des rendez-vous qualifiés

- Tu prends des rendez-vous pour les commerciaux terrain de l'entreprise, en ligne avec les objectifs fixés.

Animer le flux d'appels

- Tu gères principalement les appels sortants (prospection, relances...) et ponctuellement les appels entrants (infos, réclamations, demandes diverses).

Construire un vrai portefeuille de prospects

- Tu identifies, qualifies et suis un portefeuille de prospects pour les responsables du développement commercial.

Être carré dans le CRM

- Tu renseignes toutes les données prospects/clients ainsi que les comptes-rendus d'appels dans l'outil CRM, pour garantir un suivi propre et exploitable.

Assurer les relances commerciales

- Tu planifies, exécutes et suis les relances pour transformer un maximum d'opportunités.

Contribuer aux scripts et arguments de vente

- Tu participes à l'élaboration et à l'amélioration des scripts de prospection et des argumentaires, en remontant le feedback terrain.

Performer sur tes objectifs

- Tu vises (et atteins) les objectifs qualitatifs et quantitatifs : nombre d'appels, taux de conversion, taux de prise de RDV, etc.

Offrir une expérience client irréprochable

- Tu représentes l'image de marque de l'entreprise à chaque interaction, avec professionnalisme, écoute et sourire.