Floor Manager Courir H/F

Courir

VOTRE FONCTION
Véritable manager de proximité, le/la Floor Manager assiste le Directeur de Magasin et le Directeur de Magasin Adjoint dans la gestion quotidienne du point de vente, en garantissant une expérience client exceptionnelle et en optimisant la performance commerciale de l'équipe de vente. Il/elle veille à la bonne application des standards de service et à l'atteinte des objectifs commerciaux en animant, motivant et accompagnant l'équipe de vendeurs.
Sa priorité est de garantir une expérience client exceptionnelle tout en contribuant activement au développement des résultats commerciaux du magasin.

VOS MISSIONS PRINCIPALES:
1. ANIMATION DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE
Relayer et animer les objectifs individuels et collectifs de manière quotidienne, hebdomadaire et mensuelle (CA, TT, WEB, IV, My courir, ventes web)
Suivre quotidiennement les performances des vendeurs (individuelles et collectives) et mettre en place des actions correctives si nécessaire
Préparer et animer des briefs quotidiens de lancement de journée pour partager les résultats, analyser les performances et définir les objectifs du jour en tenant compte des priorités commerciales du moment
Mettre en place des challenges ou animations commerciales pour stimuler la motivation de l'équipe
Assurer la bonne mise en place du zoning et la faire respecter tout au long de de la journée
Assurer la formation continue des vendeurs sur les techniques de vente, les produits et les nouveautés en utilisant les outils managériaux existants
Faire du coaching permanent à l'équipe de vente/caisse en utilisant les grilles d'observation Yoobic
2. MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L'EQUIPE
Encadrer, accompagner et former une équipe de vendeurs afin d'optimiser leur efficacité commerciale et leur engagement.
Observer et analyser les points forts et axes de développement des vendeurs, et mettre en place des actions de coaching individualisé.
3. EXPERIENCE CLIENT
S'assurer que chaque vendeur propose une expérience client irréprochable, dans le respect du parcours de vente by Courir.
Prendre en charge les situations délicates ou les réclamations clients, en veillant à maintenir une expérience client positive.
4. AMBASSADEUR DE L'ENSEIGNE
Veiller à la bonne tenue du magasin et au respect des outils de travail
Garantir l'image véhiculée par les collaborateurs (tenue, langage, posture, etc.)
Partager et respecter les valeurs Courir
Assurer la veille concurrentielle de proximité et remonter informations à son manager

VOTRE PROFIL:
1 an d'expérience minimum sur un poste similaire dans le retail et le management d'une équipe de 5 à 30 personnes

Plusieurs postes sont à pourvoir IMMEDIATEMENT sur les sites suivants: Paris Rivoli, Paris Centre commercial Passage du havre (quartier Haussman), Paris Centre commercial les 4 temps - La Défense, Rosny 2, Carré Sénart (depart.77), Val d'Europe (depart.77), Levallois-Perret

*********** UNE SESSION DE RECRUTEMENT AURA LIEU LE MARDI 2 DECEMBRE 2025 A PARIS 11émé ************