Employé Polyvalent Entretien & Accueil H/F

Db Investissement

Entreprise : DB INVESTISSEMENT
Secteurs d'activité : Location saisonnière / Hébergement / Loisirs & Accueil clients

1. Présentation du poste
L'employé(e) polyvalent(e) assure l'entretien général des locations saisonnières, prend en charge les arrivées et départs des clients de la location, et participe à l'accueil et à la réception des clients dans un commerce de loisirs (filiale de la société DB INVESTISSEMENT).
Ce poste demande une personne organisée, autonome, souriante et capable de gérer plusieurs missions variées au quotidien.

2. Missions principales
A. Entretien des locations saisonnières
Nettoyage complet des pièces (sols, surfaces, salles de bain, cuisine.).
Entretien du linge : lavage, séchage, repassage, pliage et rangement.
Vérification de l'état général du logement entre chaque location.
Gestion des stocks (produits ménagers, consommables, linge.).
Petits travaux d'entretien courant (ampoules, petites réparations simples).
Mise en place soignée du logement avant chaque arrivée.

B. Gestion des entrées / sorties clients (Check-in & Check-out)
Préparation du logement avant l'arrivée des voyageurs.
Accueil des clients, remise des clés, présentation du logement et des règles.
Assistance en cas de besoin pendant le séjour (réponses rapides, petits dépannages).
Vérification du logement au check-out.
Gestion des problèmes éventuels avec professionnalisme.

C. Accueil et réception au sein d'un commerce de loisirs
Accueillir les clients avec le sourire et les orienter.
Encaisser les parties, gérer les réservations et renseigner le public.
Assurer le service des commandes au bar.
Veiller à la bonne ambiance et au respect des consignes de sécurité.
Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant.

3. Compétences recherchées
Organisation, autonomie et rigueur
Sens du service client et excellente présentation.
Capacité à communiquer clairement et à gérer les situations imprévues.
Polyvalence et volonté d'apprendre.
Rigueur dans le nettoyage et le suivi des procédures.
Connaissance basique des outils numériques (réservations, messagerie.).

4. Qualités personnelles
Dynamisme et motivation.
Ponctualité et fiabilité.
Esprit d'équipe.
Flexibilité (horaires variables en fonction des arrivées).

5. Conditions du poste
Type de contrat : CDI
Temps de travail : à définir (possibilité de temps partiel ou temps plein).
Horaires : flexibles selon les entrées/sorties et l'activité du commerce de loisirs.
Lieu : Location saisonnière + Commerce de loisirs à Courseulles sur Mer (14)
Rémunération : 2 000 € brut (pour un 35h)
Véhicule fourni pour réaliser les missions demandées