Automaticien·ne S.A.V. Hotline H/F
Esteve Sas
- Rians - 18
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Automaticien(ne) S.A.V. Hotline pour intégrer notre équipe. Au sein d'un binôme dédié, vous aurez pour mission de répondre aux demandes clients provenant du monde entier. Ces demandes concernent nos automates, la supervision et, potentiellement, les programmes informatiques industriels de nos équipements et processus.
Vos missions incluent l'analyse des besoins des clients par téléphone ou par mail, le dépannage à distance et les modifications de programmes. Vous assurerez le suivi des sujets jusqu'à leur résolution, ce qui peut inclure l'envoi de pièces ou la proposition d'une intervention technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos bureaux d'étude en automatisme et en informatique industrielle, utilisant des technologies telles que Siemens, Rockwell et WinDev. Vous participerez activement à la vie du service, notamment à l'estimation des temps pour le chiffrage et au suivi de la relation clients. Vous contribuerez également à l'amélioration continue de nos systèmes en coordination avec les bureaux d'études et notre service R&D.
Nous recherchons un profil ayant une formation de type Bac +2 ou Licence Professionnelle en Automatisme (ou équivalent), avec une première expérience significative en programmation d'automates industriels (préférablement Siemens) ou en modification de programmes. Un anglais opérationnel est requis. Vous devez disposer de très bonnes bases en informatique (Microsoft Office, ERP, CRM) et faire preuve de curiosité technique pour découvrir la partie informatique industrielle de nos processus. Le sens du service et le plaisir de la relation client sont également essentiels.
Ce poste est sédentaire et basé à Rians, mais il nécessite une disponibilité pour des astreintes téléphoniques (maximum une semaine par mois). Nous sommes ouverts à un profil de jeune professionnel(le) et proposons de former et accompagner la personne pour qu'elle puisse progressivement appréhender au mieux notre univers technique.
Si vous êtes intéressé(e) par ce défi et souhaitez rejoindre notre équipe dynamique et innovante, n'hésitez pas à postuler. Nous sommes impatients de découvrir vos talents et de vous accompagner dans votre développement professionnel.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Electricité,Electrotechnique,Automatisme,Pneumatique,Installation de systèmes hydrauliques,Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO),Interprétation de données de tests électroniques,Lecture de plans et de schémas,Documentation technique et rapports de maintenance,Normes qualité,Règles de sécurité,Maintenance préventive et curative de deuxième niveau,Techniques de réparation de systèmes électriques,Utilisation d'appareils de mesure électrique,Utilisation d'Automate Programmable Industriel (API),Diagnostic de pannes,BTS électrotechnique,BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle,Licence pro mention systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle,Mastère spécialisé expert en robotique collaborative pour l'industrie du futur,Mastère spécialisé procédés du futur et robotisation,Réaliser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel,Réaliser un premier diagnostic de dysfonctionnement et appliquer les mesures correctives,Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement,Relever des mesures (thermiques, mécaniques, électriques, magnétiques, ...) et les consigner sur des supports de suivi,Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques,Planifier des interventions de maintenance,Analyser des données de maintenance,Renseigner les supports de suivi d'intervention,Analyser les systèmes automatisés pour identifier les dysfonctionnements,Réparer l'installation par le remplacement et la remise en état des dispositifs électriques, électroniques, mécaniques, pneumatiques, hydrauliques,Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les arrêts de production,Contrôler la conformité des installations automatisées selon les normes de sécurité,Utiliser des logiciels spécifiques,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Apporter une assistance technique aux équipes,Rédiger des rapports de maintenance détaillés pour les installations automatisées
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication de machines pour l'industrie agro-alimentaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
La carte
4 Place des Noyers
18220 Rians
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Automaticien·ne S.A.V. Hotline H/F à Rians est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heureSalaire brut estimé
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureSalaire brut max
40 000 € / an 3 333 € / mois 21,98 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 18/11/2025 - Réf : 200KYFF
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