Technicien Support de Proximité H/F Everience

Profil Recherché :

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'uneexpérience de 3 ans minimumen tant queTECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Ce poste nécessite un anglais conversationnelpour une communication efficace avec les utilisateurs et les équipes délocalisées.

Mais, ce sont avant tout votre polyvalence technique, votre appétence pour la compréhension des enjeux métiers, ainsi que votre sens du service client, qui feront la différence.

Savoir-Être :

- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Sens de l'initiative
- Force de proposition
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation

Savoir-faire :

- Gestion des tickets dans l'outil Service Now
- Windows 11
- Office 365
- Support bureautique
- Tablette Logitech
- Software
- Réseau
- Support Visio (Zoom et Teams)
- Anglais B2

Modalités du poste :

- Démarrage de la mission : 03/11/2025
- Durée de la mission : 1 an renouvelable jusqu'à 3 ans
- Base horaire de la mission : 35h
- Plage horaires : Du lundi au vendredi entre08h et 18h
- Permis Brequis pour ce poste
- Pas de télétravail possible pour cette mission

Vous êtes mobile à Aramon dans le département du Gard (30)

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.

Concernant la région SUD de HELPLINE :

- S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
- Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
- Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !