Gestionnaire ADV H/F

Crit Interim

CRIT Intérim est à la recherche pour l'un de ses clients en aéronautique un(e) gestionnaire ADV. Vos missions seront les suivantes :

Gestion opérationnelle des commandes:

- Enregistrer les différentes commandes passant dans nos ateliers
- Émettre les devis et les accusés de réception clients
- Suivre le carnet de commandes et éditer les bons de livraison (BL)
- Émettre les factures

Interface et suivi client:

- Relancer les acteurs internes pour obtenir les informations nécessaires (état d'avancement des
composants, commandes de retour, etc.)
- Assurer des points réguliers avec les responsables d'ateliers pour obtenir des informations fiables sur
l'en-cours atelier
- Communiquer régulièrement aux clients l'état d'avancement de leurs commandes, gérer les éventuels
reports et litiges
- Consolider et partager les performances avec les clients - Excellentes qualités relationnelles et de communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs
- Proactivité et sens de l'initiative dans votre travail
- Rigueur, méthode et précision dans le suivi des activités
- À l'aise dans la gestion des priorités et le respect des délais