Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Téléopérateur H/F Gojob
- Le Rheu - 35
- Intérim
- 23 jours
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Nous recherchons pour notre client, leader de la grande distribution et pour son service client sur plateforme logistique, un(e) téléopérateur/téléopératrice sur la plateforme logistique basé à Le Rheu.
Poste à pouvoir à compter du 12 novembre jusqu'à début janvier 2025.
Accueil téléphonique client :
- Analyse du motif de l'appel et enregistrement
- Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition.
- Ou recherche de la solution avec les autres services.
- Rappel du client dans le respect des engagements.
Gestion des litiges :
- Analyse du dossier pour réponse.
- Analyse des relances enseigne ou client.
Périmètre:
- Polyvalence sur tous les métiers du site (AB brasserie/frais/FL/surgelés/Transit) et tous formats d'enseigne.
Outils:
- Interne: Carla / Prolog / Infolog/ Store-way/ Eurofel/ / Oracle/ HotDir / Orfé
- Bureautique: Word / Excel/ Access/ Gmail
- Téléphone (centre d'appel)
Nous recherchons des profils:
- Vous avez de l'expérience en centrale d'appel/service client
- Vous avez le sens client et un bon relationnel
- Vous avez une rapidité d'exécution et de rigueur, êtes méthodique, organisé
- Vous maîtrisez des outils bureautique: Word / Excel/ Access/ Gmail
Pour résumé, vous êtes à l'aise à l'oral et avec le téléphone ainsi qu'avec les outils informatiques.
Horaire variable avec amplitude 7h30 18h30. 5J/7J avec travaille le samedi
Avantages de la mission :
Acomptes dès le 1er jour travaillé
Une épargne rémunérée à 10%
Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
Panier repas de 5.57€ par jour travaillé
Prime de transport (selon la distance de votre lieu d'habitation)
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €1974 / mois
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 16/11/2025 - Réf : dab6ddc9-5f38-4813-ac54-067a097948a5-1763164800
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