Responsable QSE Logistique Groupe H/F Gerflor

Au sein de la Supply Chain et du service logistique, le/la Responsable QSE Logistique Groupe (F/H) a pour mission d'améliorer quotidiennement la qualité de service délivrée aux Clients, en externe comme en interne, tout en garantissant la sécurité des collaborateurs au sein des entrepôts, le tout dans une démarche de réduction de l'impact environnemental des opérations logistiques.

Il/elle est garant du déploiement de la politique QSE du groupe au sein des entrepôts, internalisés comme externalisés, et participe activement à la satisfaction du niveau d'exigence de nos Clients comme la préservation de l'intégrité des produits du Groupe tout au long du processus logistique.

Véritable force de proposition grâce à une veille continue et une expertise reconnue dans les domaines QSE, il/elle contribue aux projets de transformation de la Supply Chain et de la satisfaction de nos Clients.

Ses missions principales sont les suivantes et s'articulent autour de 3 thèmes :

Pilotage de la Qualité :

- Pilotage et animation du PDCA QSE logistique groupe ;
- Process owner et animateur des workflows d'analyses des incidents qualités clients et internes (IQC service et NCI) ;
- Rédaction et contrôle de l'application de procédures dans le cadre de l'optimisation du niveau de qualité, du traitement des non-conformités ;
- Maintien et mise à jour des procédures logistiques centrales / locales au sein de la GED ;
- Elaboration, suivi d'un tableau de bord ainsi que des KPI's Qualité service logistique visant l'amélioration de la qualité de service et la réduction des coûts de non qualité ;
- Participation aux projets de développement de nouveaux produits (conditionnement, sécurisation des modes de stockage et de manutention, etc.) ;
- Réalisation d'audits internes (au sein des dépôts mais aussi chez nos transporteurs) et participation aux systèmes de management qualité, environnemental et sécuritaire du groupe ;
- Réalisation d'une veille permanente (visite de site, participation à des salons dédiés, évolution du cadre réglementaire, etc.) sur les bonnes pratiques Qualité ;

Sécurité :

- Participer au déploiement de la démarche sécurité ;
- Déployer les moyens de communication destinée à sensibiliser toutes les parties à la manutention des produits ;
- En lien avec les responsables sécurité site, identifier toutes les pistes garantissant la sécurité des personnels au sein des dépôts et monitorer au travers de KPIs adaptés ;
- Réalisation d'une veille permanente (visite de site, participation à des salons dédiés, évolution du cadre réglementaire, etc.) sur les bonnes pratiques Sécurité.

Environnement :

- Participer au déploiement de la démarche environnementale ;
- Animation des plans de réduction des déchets et de la consommation énergétique des entrepôts ;
- En lien avec l'équipe RSE groupe, identifier toutes les pistes minimisant l'empreinte environnement de la logistique et monitorer au travers de KPIs adaptés ;
- Réalisation d'une veille permanente (visite de site, participation à des salons dédiés, évolution du cadre réglementaire, etc.) sur les bonnes pratiques Environnement.