Conseiller Après-Vente Carrosserie H/F
Groupe Autosphere
- Villemomble - 93
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Groupe Autosphere recherche son futur Conseiller Après-Vente Carrosserie (H/F) en CDI pour sa concession RENAULT/ DACIA située à Villemomble (93).
Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile venez rejoindre notre atelier.
Votre mission principale:
Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec le chef d'équipe Carrosserie, vous:
- Renseignez les interventions (nature, coût, durée.)
- Gérez le planning de charge Mécanique
- Assurez de la qualité des travaux
- Assurez que le dossier contient tous les documents
- Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquez et encaissez les factures
- Restituez son véhicule
Vous êtes garant.de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec le service Carrosserie et la clientèle.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Appliquer une démarche de satisfaction client,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Traiter les réclamations clients de manière efficace
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Concession Renault - KEOS Villemomble by autosphere.
Groupe Emil Frey, leader de la distribution automobile en France
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 15/11/2025 - Réf : 200JLRD
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Conseiller Après-Vente Carrosserie H/F
- Villemomble - 93
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