Médiateur - Médiatrice Numérique H/F

Agglomeration D'agen

Devenez Médiateur(trice) Numérique et aidez les utilisateurs à maitriser le numérique au quotidien, sensibilisez-les aux enjeux citoyens et accompagnez les dans les démarches en ligne. Rejoignez nous maintenant !

VOS MISSIONS :
- Accueillir les usagers dans la structure et leur expliquer le fonctionnement
- Identifier et qualifier le besoin de l'usager
- Initier aux pratiques informatiques de bases (création de boite mails, pack office, etc.)
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne et à l'information dans un processus d'autonomisation
- Prévenir les cybers dérive et accompagner le jeune public à la pratique numérique
- Accompagner les séniors dans les usages des nouvelles technologies
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les axes citoyens et critiques

TYPES D'ACTIONS :
- Animations d'ateliers numériques au sein des espaces numériques
- Permanences individuelles au sein des espaces numériques
- Relais quotidien de la relation avec les partenaires du projet d'inclusion numérique, les prestataires et la cheffe de service Territoire Numérique
- Faire un suivi des publics venant sur l'espace numérique grâce à un outil mis à disposition
- Orientation vers les services ou partenaires compétents en fonction de la demande

****Date limite de candidature : 28/11/25. Merci de compléter la partie motivation en plus de votre CV****

Pour plus d'information, vous pouvez vous adresser à Adélaïde BOURJADE Chef du service Territoire Numérique

**** A compétences égales, une attention particulière sera portée aux personnes de plus de 26 ans résidant dans un quartier prioritaire de la politique de la ville. (Prendre contact avec votre conseiller(e) France Travail, Cap Emploi...)****