Conseiller Téléphonique H/F
Randstad
- Caen - 14
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vos missions ;
Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail) des correspondants entreprises et assurer un suivi de bout en bout ou affecter les demandes aux bons interlocuteurs en interne via les outils dédiés.
Guider en direct sur le site (création d'accès, navigation, réalisation d'opérations, contrôle des pièces).
Détecter les demandes de réclamations et escalader si besoin vers référents internes et/ou qualité/conformité.
Documenter chaque interaction dans les outils internes et remonter les irritants récurrents.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 14/11/2025 - Réf : 200JNFX
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Conseiller Téléphonique H/F
- Caen - 14
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