Directeur - Responsable de la Qualité H/F

Randstad

Rattaché(e) à la Direction du site , vous êtes le pilier de la démarche Qualité, Sécurité et Environnement (QSE). Vous pilotez le processus de management QSE et les projets d'amélioration continue. Ainsi vos missions sont les suivantes :
- Pilotage et Amélioration QSE : Mettre en place, animer et améliorer l'ensemble des Systèmes de Management de la Qualité (SMQ). Optimiser les processus du SMQ et rechercher des pistes d'améliorations.
- Conformité Réglementaire et Représentation : Assurer la veille réglementaire (Santé, Sécurité, Environnement) et représenter la société auprès des services de l'État (CARSAT, DREAL, DIRECCTE, AIST, etc.). Faire appliquer les exigences liées à l'arrêté préfectoral d'autorisation.
- Sécurité et Maintenance F: Contribuer à définir des procédures préventives/correctrices pour garantir la conformité et la sécurité des équipements, dans le cadre du système de gestion de la maintenance ECM. Évaluer les risques environnementaux, sécurité et qualité.
- Audits et Gestion Documentaire : Réaliser et gérer les audits internes. Représenter la société et gérer les audits externes (COFRAC, VPI, etc.). Gérer la maîtrise des documents et des instruments de mesure.
- Qualité et Satisfaction Clients : Gérer les non-conformités et assurer le suivi des actions correctives et préventives. Traiter et suivre les réclamations/appels. Élaborer et suivre les enquêtes de satisfaction clients.
- Animation terrain et Intégration : Être le relais de la démarche sécurité sur le terrain par des audits et la sensibilisation des collaborateurs. Accompagner l'atelier pour analyser et minimiser les non-conformités internes. Gérer les formations. Suivre et intégrer le personnel extérieur (travail temporaire, sous-traitants). Rédiger et suivre les plans de prévention internes et externes.