Assistante Administrative - Cdc du Pays Rochois H/F

Structures de coopération territoriale

- Participer à l'organisation et à la gestion du bureau communautaire et des assemblées délibérantes
- Préparer et mettre en forme les actes administratifs
- Participer au processus de contrôle des actes administratifs
- Accueillir téléphoniquement et physiquement les usagers, les renseigner

- Identifier et gérer les demandes des interlocuteurs, faire des réponses adaptées
- Renseigner les usagers sur l'organisation et le fonctionnement du service (modalités d'inscription, de règlement...), de la collectivité
- Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité
- Orienter le public vers l'interlocuteur, les services compétents
- Adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
- Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques et les courriers informatiques
- Gérer les situations difficiles conflictuelles
- Réceptionner, traiter et diffuser l'information
- Gérer le courrier
- Traiter le courrier, le courriel et les télécopies
- Affranchir le courrier sortant
- Suivre les commandes et réceptionner les livraisons des fournitures
- Participer à l'organisation et la gestion des assemblées délibérantes