Responsable d'Agence Amiante H/F Résilians

Responsable d'Agence Amiante H/F -Lyon

Type de contrat : CDI
Réseau : Résilians

Les missions du poste

Face à une forte croissance de notre activité, Résilians, acteur majeur dans le domaine de l'intervention après sinistres, recherche un(e) Directeur(trice) d'Agence pour piloter l'une de nos agences dans la région de Marseille.

Véritable chef d'orchestre, vous serez responsable du développement de l'activité, de la rentabilité de votre agence et de l'encadrement de vos équipes. Vous serez garant(e) de la satisfaction client, de la qualité des interventions et du respect de nos engagements.

Vos principales missions :

Pilotage stratégique et opérationnel :

Définir et mettre en oeuvre le plan d'action de l'agence en lien avec la direction régionale.

Suivre les indicateurs de performance (CA, rentabilité, marges, productivité).

Identifier les leviers de croissance, proposer des axes d'amélioration continue.

Management et développement des équipes :

Encadrer, accompagner et faire monter en compétences vos équipes (techniciens, encadrants, chargés d'affaires...).

Organiser le travail et veiller à une gestion optimale des ressources humaines et matérielles.

Cultiver un esprit d'équipe fort et une culture du résultat.

Gestion économique et financière :

Suivre les budgets, contrôler les coûts et garantir la rentabilité des opérations.

Assurer un reporting régulier à la direction régionale.

Participer à la construction des prévisionnels et à l'analyse des écarts.

Relation client et développement commercial :

Fidéliser les clients existants et en conquérir de nouveaux (assureurs, syndics, bailleurs, collectivités...).

Participer aux appels d'offres et garantir la qualité des prestations rendues.

Être l'ambassadeur de la marque Résilians sur votre territoire.

Suivi qualité, sécurité et conformité :

Veiller à la bonne application des normes en vigueur (QSE, réglementations spécifiques).

Contrôler la qualité des interventions et piloter les plans d'actions correctives si nécessaire.

Promouvoir une culture sécurité au sein des équipes.