Technicien Support de Proximité Anglais H/F Qualis Recrutement

*Contexte international - anglais conversationnel requis

LES MISSIONS :
Assistance utilisateurs (dont VIP) sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
Masterisation des postes de travail
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)
Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
Brassage réseau
Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
Intégration des postes informatiques dans le domaine
Blanchissement des anciens équipements
Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
Création des comptes de messagerie
Enrôlement d'Iphone
Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Environnements techniques : Windows 10/11, Office 365, Teams, iOS, Android, Intune, Airwatch, Mac OS et Service Now...

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : CDI
Lieu de la mission : Meudon (92190)
Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi
Plage horaire : 8h-18h (rotation à prévoir)
Rémunération : 32 000€ brut annuel
Démarrage : Dès que possible
Autres informations contractuelles: mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation.