Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Charge de Service Client H/F Crit
- Val-de-Reuil - 27
- Intérim
- 3 mois
- Bac +5
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Le/la candidat(e) idéal(e) devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans, d'une formation Bac +5 et aura pour mission d'assurer un service client de qualité, de traiter les demandes et réclamations des utilisateurs, et de garantir leur satisfaction. Le salaire proposé est entre 1800 et 1800EUR par mois pour 37 heures de travail hebdomadaire.
- Représenter la voix du client dans l'usine et la voix de l'usine auprès de nos clients : transmettre les informations clients auprès des équipes internes et remonter les contraintes site auprès du Client,
- Gérer un portefeuille de clients et la relation avec ceux-ci (réunion, téléphone, mail),
- Gérer les flux de commandes clients, de la réception à leur expédition,
- Gérer la demande prévisionnelle long terme,
- Préparer le forecast à 3 mois,
- Préparer les expéditions et assurer la gestion du flux logistique (douane, cotation, relation avec les transitaires, liasse documentaire, etc.),
- Emettre les factures de ventes relatives à son portefeuille de commande.
Le/la Chargé(e) de Service Client aura un report direct au Directeur Supply Chain.
Profil :
- Bac +3 à Bac +5 en logistique / commerce
- Connaissance en planification de production (ERP) et administration des ventes
- Organisation de la chaîne logistique
- Assertivité et capacité à se positionner
- Capacité à décider et à communiquer
- Incoterms
- Déclaration douanières
- Anglais courant
Le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste de Chargé(e) de Service Client devra posséder un diplôme de Bac +3 à Bac +5 en logistique ou commerce, des compétences en planification de production (ERP) et administration des ventes, une bonne organisation de la chaîne logistique, de l'assertivité et une capacité à se positionner, la capacité à prendre des décisions et à communiquer efficacement, une connaissance des Incoterms, des déclarations douanières et un niveau d'anglais courant.
Nous recherchons, pour le compte de notre client du secteur pharmaceutique, une entreprise spécialisée dans la fabrication de produits injectables liquides et lyophilisés (ampoules, seringues et flacons).
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services en ligne, un(e) Chargé(e) de Service Client basé(e) à Val-de-Reuil (27100) en CDI.
RTT
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 13/11/2025 - Réf : 27326889 2cbbdc77-2df4-469c-8487-fd509e4c0c6f
Créez une alerte
Charge de Service Client H/F
- Val-de-Reuil - 27
- Intérim
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte Hellowork et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé SAV
- Emploi SAV
- Emploi Évreux
- Emploi Gisors
- Emploi Pont-Audemer
- Emploi Vernon
- Emploi Bernay
- Emploi Le Neubourg
- Emploi Louviers
- Emploi Bourg-Achard
- Emploi Les Andelys
- Emploi Beuzeville
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Customer success manager
- Emploi Responsable SAV
- Emploi Technicien service client
- Entreprises SAV
- Intérim SAV
- Entreprises Chargé SAV
- Entreprises Val-de-Reuil
- Intérim Eure
- Intérim Val-de-Reuil
- Intérim Chargé SAV
- Intérim Chargé SAV Val-de-Reuil
- Emploi Charge
- Emploi Service client
- Emploi Anglais
- Emploi Usine
- Emploi Junior
- Emploi Junior Val-de-Reuil
- Emploi Anglais Val-de-Reuil
- Emploi Service client Val-de-Reuil
- Crit Val-de-Reuil
- Crit Chargé SAV
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}