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ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.

Techniciens de Proximité N2 H/F DCS Easyware

Varennes-sur-Morge - 63
CDI
Télétravail partiel
Bac +2
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

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Les missions du poste

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes pour un client. Vous serez en lien direct avec votre manager Cécile.
Rattaché à l'équipe support, vous intervenez entant que Technicien Support de proximité N2 pour le Maintien en Condition Opérationnelle du parc. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs concernant les incidents et les demandes (traitement de tickets). Votre champ d'action sera aussi bien sur la bureautique, que la téléphonie et les imprimantes que sur de l'administration de postes de travail. Nous compterons aussi sur vous pour participer aux projets en cours.

Et si on parlait de vous ?

De formation Bac +2 en informatique, vous avez déjà eu une expérience significative en support de niveau 2.

Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et AD. Votre aisance relationnelle sera votre meilleur atout afin d'accompagner les utilisateurs de façon préventive et corrective.

Vous appréciez de travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Vous avez plein d'autres qualités ? On a hâte de voir ça !

Pourquoi nous rejoindre ?

- Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
- Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
- Télétravail : home office (flexibilité)
- Rémunération attractive : paniers repas 6,30€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation,
- Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer.
- Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).

Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.

2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.

3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes ! Tout simplement

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous : Séverine, Marlène, Ikram.

2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams

3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau !
Compétences : VDI, MCO, SCCM, CITRIX, Easyvista, intune, Bureau publié