Technicien Support de Proximité N2 H/F Qualis Recrutement

Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F)

Localisation : Paris 19e
Durée de mission : 1 an
Horaires : 35h/semaine
Rémunération : 28 000 euros brut mensuel


Description du poste :

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 pour une mission de longue durée basée à Paris 19e.
Vous interviendrez sur le traitement des incidents et des demandes utilisateurs dans un environnement kiosque, tout en participant activement à différents projets clients.

Missions principales :

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Prendre en charge et traiter les demandes et incidents selon les procédures établies.
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Intervenir sur le périmètre Kiosque (postes en libre-service, bornes, stations partagées, etc.).
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Assurer le suivi et la mise à jour des tickets dans les outils dédiés.
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Participer aux projets techniques ou de déploiement en lien avec le client.
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Rédiger des comptes rendus et documents techniques de suivi.

Profil recherché :

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Expérience : expérience confirmée sur un poste de technicien support N2.
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Compétences techniques : maîtrise de Windows 11 et Microsoft 365 (O365).
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Qualités personnelles :
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Rigueur et autonomie.
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Bonne qualité rédactionnelle.
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Sens du service et capacité à travailler en équipe.