Détail du poste

Vous avez la charge d'organiser et de suivre l'ensemble des demandes d'intervention SAV pour les familles produits climatisations de prévision et centres d'usinage mécanique automatique des armoires électriques.

- Point d'entrée des demandes de SAV via une boite mail générale

- Faire les demandes de devis aux prestataires

- Passer les commandes d'achat aux prestataires

- Élaborer et suivre le traitement administratif des dossiers (rapport, intervention,

facturation, suivi...)

- Organiser, planifier et gérer les retours des appareils défectueux en atelier

- Mettre en place et suivre les contrats de maintenance

- Une première expérience significative en SAV

- Organisation
- Sens des priorité
- Aisance relationnelle
- Sens du commerce
- Connaissance SAP
- Maitrise Excel