Technicien SAV sur Matériel de Recyclage et Valorisation H/F

Jobagri

NOREMAT recherche son/sa futur(e) technicien(ne) recyclage et valorisation.

Rattaché/e à l'agence d'Albi (81) et sous la responsabilité du coordinateur SAV, vous gérez le SAV de nos gammes de déchiqueteuses et broyeurs principalement sur les régions Nouvelle-Aquitaine et Occitanie.

Suivant votre planning d'intervention, vous vous déplacez chez nos clients et réalisez les missions suivantes :

Mise en route du matériel : réalisation des contrôles et essais, formation de l'utilisateur au maniement de la machine et transmission des consignes de sécurité et de première maintenance

Assurer la maintenance préventive du matériel et la promotion de prestations techniques auprès des clients

Diagnostiquer les pannes (hydraulique, mécanique, électrique, mécanosoudure, etc.), sur matériels NOREMAT: réparations et essais, assistance technique téléphonique

Avec l'appui du Coordinateur SAV, gérer la relation technique avec le client : hotline, dépannage et expertises techniques

Collaborer étroitement avec l'Ingénieur d'Affaires en charge du secteur, particulièrement pour le développement de l'offre de prestations et contrats de maintenance

Assurer la relation client : prise de rendez-vous, rédaction des demandes d'intervention, bons SAV, rapport d'expertise et de service après-vente, demande de garantie, etc.

Gérer le magasin embarqué

Nous vous proposons également :

- Une rémunération fixe selon profil + primes

- De l'Intéressement / participation

- Une mutuelle, prévoyance

- Des oeuvres sociales par l'intermédiaire du CSE

- Un véhicule de service et équipements attitrés (outillage, téléphone, tablette de suivi SAV)

- Un défraiement des déplacements réalisé au réel des dépenses engagées

En rejoignant Noremat en tant que technicien recyclage et valorisation, vous placez le service et la satisfaction client au coeur même de votre métier et vous accordez une grande importance à la qualité du Service-Après-Vente.