Technicien Support Informatique Forum Diplomes 2025 H/F

CHU Toulouse

Vos missions :

- Intervenir sur les volets formations institutionnelles et accompagnement terrain des utilisateurs pour l'implantation des outils SI gérés par la DSIO.
- Sur le volet formations institutionnelles : former des professionnels hospitaliers aux outils et logiciels informatiques utilisés par les pôles. Concevoir et organiser les conditions de leurs apprentissages en formation en veillant à l'efficacité et la qualité des prestations, réaliser des actions de formation sur les nouveautés des différents outils, au regard des mises à jour progiciel et des consignes d'établissement. Traduire les documentations techniques en contenu pédagogique adapté à son public. Mettre à jour les supports de formation. Veiller à la conformité des environnements de formation (logistique, logiciel)
- Sur le volet accompagnement pédagogique des utilisateurs sur le terrain : fournir l'accompagnement de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information ou consolidation du savoir-faire sur le périmètre des logiciels informatiques sur les différents sites de l'hôpital dans le cadre des démarrages des nouveaux progiciels ou évolution des outils en cours d'exploitation. Etre à l'écoute des retours terrain concernant l'utilisation des logiciels et les transmettre au(x) service(s) de la DSIO concerné(s)
- Intervenir sur le support fonctionnel utilisateur en contribuant à la hotline applicative DSIO.

Compétences pédagogiques et informatique exigées (pratique des outils informatiques et progiciels métiers et de leur intégration dans le système d'information hospitalier, compréhension des besoins des utilisateurs)

Expérience dans le milieu des soins : connaissance des habitudes des services de soins, de l'organisation des services de soins, du vocabulaire utilisé, notion de pharmacologie et autour de la prescription médicamenteuse

Amplitudes horaires du poste : 07h30 - 19h30 / Jour et nuit + Astreintes à prévoir

2 postes à pourvoir

« 3e édition du Forum des Diplômés & du Numérique, le mardi 25 novembre 2025 de 13h à 17h à l'Université Toulouse Capitole. »