Responsable du Pôle Gestion Immobilière Quittancement et Charges Locatives H/F HLM

Nous recherchons au sein de la Direction Expertise Immobilière, dans le cadre d'un remplacement, un(e) Responsable du Pôle Gestion Immobilière (PGI), en CDI, qui sera basé(e) sur notre agence, à Aix-en-Provence.

Sous l'autorité de la Directrice Expertise Immobilière, le(la) Responsable du PGI organise, manage et pilote le service en lien avec les orientations stratégiques de l'entreprise.

Ainsi, vos principales missions seront :

Management et pilotage

- Fédère et encadre son équipe, organise et pilote les activités du service dans le respect des délais impartis
- Développe les compétences de ses collaborateurs
- Favorise la transversalité avec les autres services (agences, service informatique, comptabilité, ...)
- Garantit la qualité de service et l'atteinte des objectifs du service
- Suit et analyse les indicateurs de l'activité en assurant un reporting auprès de la Direction et des locataires (CCL, locataires,...)
- Est l'interlocuteur référent auprès des instances externes (partenaires institutionnels, administrations, etc.).

Mise à jour base patrimoine

- Supervise et contrôle la création des nouveaux patrimoines et leur mise à jour dans l'ERP
- Participe aux réunions de transfert entre les services concernés

Quittancement des loyers et des charges

- Pilote l'établissement du quittancement, la mise à jour des loyers en garantissant leur fiabilité et les délais
- Contrôle et génère les traitements informatiques APL ALL et RLS
- Supervise la collecte, la vérification et la ventilation des charges récupérables.
- Pilote la régularisation annuelle des charges locatives et les campagnes de communication associées.
- Identifie les leviers d'optimisation et de maîtrise des charges en lien avec les différentes directions (revue annuelle, arbitrage contrats entretien,...)
- Veille à la conformité réglementaire et à l'application des politiques internes en matière de récupération de charges.
- Supervise l'intégration et la mise à jour des conventions APL dans le système de gestion.

Enquêtes réglementaires

- Coordonne et supervise la réalisation des enquêtes SLS / OPS
- Réalise les mises en concurrence nécessaires pour sélectionner le prestataire en charge du traitement des enquêtes

Amélioration continue

- Apporte conseils, outils et expertises dans son domaine d'activité à la direction comme à l'ensemble des services concernés
- Mène des projets de réflexion pour améliorer l'existant en étant force de proposition (ex : maîtrise des charges, conventionnement parc ancien,...)
- Contribue à la mise en oeuvre de nouveaux outils ou procédures (modernisation, digitalisation , IA,...)

Organisé, méthodique et rigoureux vous disposez d'un bon relationnel permettant d'assurer la cohésion dans votre équipe et avec les autres services de l'entreprise.

Diplômé à minima d'une formation Bac +4/5 en gestion immobilière, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion locative avec management d'équipe.

Vous maitrisez les outils office (Excel, Word).

Rejoindre la SFHE, c'est bénéficier :

- D'un parcours d'intégration personnalisé

- D'outils de travail adaptés

- D'éléments de rémunération attractifs (13ème mois, prime sur objectifs, prime d'intéressement, plan d'épargne entreprise, prime d'ancienneté)

- D'une mutuelle d'entreprise avec une prise en charge partielle par l'employeur (environ 60% / 3 régimes différents proposés)

- De tickets restaurants (pris en charge à 60% par l'employeur)

- D'un bouquet de services dédiés et gratuits

- Des avantages proposés par le Comité social économique