Responsable d'Agence Overseas H/F XR Groupe

XR Groupe accompagne, pour le compte d'un commissionnaire de transport international reconnu, le recrutement d'un·e Chef·fe d'Agence Transport International à Marseille (CDI).

Prenez la tête d'une agence à taille humaine, au sein d'un groupe solide et ambitieux, et portez son développement commercial et opérationnel avec leadership, engagement terrain et vision stratégique.

Responsabilités principales - Management d'agence, Pilotage commercial et opérationnel, Fidélisation Grands Comptes

- Diriger et animer une équipe de 5 collaborateurs (transit, exploitation, administration) avec un style de management de proximité, bienveillant et exigeant.
- Assurer la gestion complète de l'agence : performance commerciale, pilotage opérationnel des dossiers, suivi administratif, rentabilité, reporting.
- Développer activement le portefeuille clients par une présence commerciale forte sur le terrain : prospection, fidélisation, réponses aux appels d'offres, suivi des comptes stratégiques.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients majeurs de l'agence : accompagnement quotidien, résolution de problématiques, anticipation des besoins.
- Garantir l'excellence opérationnelle des prestations import/export (air, mer, route) en lien avec les exigences clients et les standards qualité du groupe.
- Accompagner, faire monter en compétences et fédérer les équipes autour d'un projet commun : dynamisme, cohésion, responsabilisation.
- Porter la culture d'entreprise au sein de l'agence, tout en adaptant les process au terrain local (souplesse + rigueur).
- Participer à la stratégie globale du groupe : propositions d'amélioration, veille concurrentielle, reporting à la direction régionale.

Profil recherché - Leader terrain, Commercial & opérationnel, Sens du résultat

- Expérience réussie de 5 à 10 ans dans l'univers du transport international (transit, affrètement, supply chain), avec un parcours combinant exploitation & développement commercial.
- Première expérience significative en management d'équipe (responsable d'activité, superviseur, coordinateur, voire adjoint d'agence ou chef d'agence).
- Véritable leader naturel, vous savez motiver, rassembler et faire grandir vos équipes dans un climat positif et orienté résultat.
- Excellent relationnel, aisance client, capacité à convaincre, à piloter des projets et à incarner une vision.
- À l'aise avec les outils de gestion, TMS, indicateurs de performance, et le suivi des marges et de la rentabilité.
- Autonomie, proactivité, sens des responsabilités, culture du service client et goût pour les environnements exigeants.
- Bonne maîtrise de l'anglais professionnel (contacts internationaux, échanges clients, compagnies).

Avantages et environnement de travail - Poste stratégique, latitude managériale, perspectives

- Groupe à forte notoriété, réseau international, environnement structuré et digitalisé.
- Agence à taille humaine à Marseille, avec de vraies marges de manoeuvre pour impulser votre style, vos idées, et faire la différence.
- Rémunération attractive selon profil : fixe + primes sur objectifs + véhicule de fonction.
- Outils performants, autonomie de gestion, mutuelle haut de gamme, titres restaurant.
- Accès à la formation continue, projets transverses, et perspectives d'évolution concrètes (multi-sites, fonctions support, direction régionale...).