Technicien - Analyste Support Applicatif Bilingue H/F HELPLINE

De formation supérieure en informatique (BTS, IUT ou équivalent), vous avez acquis une première expérience
significative dans le domaine de la relation client ou du support applicatif et fonctionnel.

Vous maitrisez les outils de bureautique (Excel notamment). Vous êtes à l'aise dans l'usage du SQL et la
manipulation de données dans des fichiers d'échanges (csv, xml, ...).
La maitrise de l'Anglais lu, écrit et parlé est incontournable. Vous serez amené à échanger en anglais oralement et par écrit avec nos utilisateurs ou partenaires.
Une expérience dans un environnement lié aux processus Logistique, Supply Chain serait un atout.

Nous attendons du candidat :
- De l'organisation et une bonne capacité d'analyse,
- D'une aisance relationnelle orientée client,
- De la curiosité et de l'intérêt pour les nouveautés,
- D'une bonne capacité d'adaptation et de gestion des priorités,
- De la pédagogiques et une bonne aptitude rédactionnelle,
- Et bien évidement : le sens du service et un esprit d'équipe.

Postulez !!

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

- nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique ! HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d'installation.
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap