Assistant ADV Anglais H/F Talents ADV & Supply

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Vous intégrez une société à taille humaine, spécialisée dans le domaine médical. Vous intervenez en intérim, dans le cadre d'un remplacement maladie. Rattaché au Responsable de la Relation Client, vos missions sont les suivantes :

- Suivi précis de l'avancement des dossiers clients
- Vérification, correction et mise à jour des données en collaboration avec les clients
- Gestion, contrôle et optimisation des bases de données client dans un environnement certifié exigeant
- Contribution au maintien de standards élevés de qualité de données et de satisfaction client
- Participation à la détermination et au suivi des indicateurs de performance du service
- Optimisation de la relation clients
- Collaboration à des projets d'amélioration continue
- Liste non exhaustive, selon l'actualité de l'entreprise et du service

Votre profil :

- Vous avez un Bac +3-4 minimum, type Licence, en commerce ou gestion,
- Expérience réussie en ADV, de 3 ans minimum
- Appétence pour la gestion de données et maîtrise des outils informatiques , notamment Excel (Tableaux croisés dynamiques)
- Sens de l'écoute et de la collaboration avec les clients pour assurer une qualité de service exemplaire
- Vous êtes organisé, avez le sens du détail et savez gérer des flux importants de données
- Autonomie et capacité à travailler proactivement en polyvalence et collaboration constante avec les assistants ADV
- Bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral et à l'écrit

Informations complémentaires :

- Poste à pourvoir immédiatement
- Mission d'intérim de 1 mois initialement
- Rémunération : 1 845€ bruts mensuels sur 13 mois
- Avantages : tickets restaurant
- Locaux modernes accessibles en transports en commun
- Opportunités de formation et développement
- Horaires : 8h30-16h30 avec pause déjeuner de 12h30 à 13h30 (Salle de pause pour déjeuner pour place)
- Pas de télétravail

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