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Chargé·e de Clientèle Secteur Banque en Ligne H/F Armatis

Bordeaux - 33
CDI
Télétravail partiel
Bac +2
Services aux Entreprises

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Détail du poste

Aider Thibaut à se connecter sur son application mobile, ou Léa qui n'arrive pas à faire son virement et s'énerve, ou encore Coline qui souhaite découvrir de nouveaux services bancaires... C'est ça, être chargé(e) de clientèle chez Armatis.
Par téléphone, par e-mail ou par chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.

Ce que tu trouveras chez Armatis :

Un engagement :

- Un CDI
- Un salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21 622 € + une part variable individuelle

Une organisation du travail souple :
- Possibilité de partager ton temps de travail entre présentiel et télétravail hybride (2 jours par semaine, après montée en compétences)
- Un contrat à temps plein de 35h par semaine

Un package d'avantages :
- Une indemnité télétravail
- Une prise en charge partielle des frais de transport
- Une mutuelle d'entreprise
- Des aides au logement
- Des tickets restaurant
- Des RTT

Ce que tu vivras chez Armatis :
- Tu rejoindras une équipe engagée au service du client
- Tu bénéficieras d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie
- Tu acquerras les compétences du métier de chargé(e) de clientèle
- Tu profiteras d'opportunités d'évolution professionnelle
- Tu vivras des moments de partage, de convivialité et de challenge avec ton équipe
- Tu contribueras au développement durable et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, etc.)

Tes missions chez Armatis :
- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
- Fournir des informations précises sur les produits et services bancaires
- Satisfaire les clients et résoudre leurs problématiques

Tu souhaites nous rejoindre ?

- Tu postules en un clic, sans CV

- Tu passes des tests en ligne pour évaluer tes aptitudes à devenir chargé(e) de clientèle

- Tu partages tes attentes lors d'un premier échange téléphonique

- Tu échanges et poses toutes tes questions lors d'un entretien avec un recruteur

Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !

Rémunération fixe + primes sur objectif
Mutuelle d’entreprise / contrat de prévoyance
Télétravail partiel (selon les activités)
Contrat en CDI, CDD ou en alternance
Temps plein 35h par semaine ou en temps partiel
Programmes de formation
Animations mensuelles sur nos sites
Evolution et mobilité interne
Véritable esprit d’équipe et entraide
Dispositif "Voix du collaborateur"

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Découvre ton potentiel : Découvre tes aptitudes pour le poste grâce à des tests en ligne
Partage tes attentes : L'Équipe Recrutement prend contact avec toi
Échangeons ensemble : Pose tes questions et échange sur le poste pendant notre entretien