Les missions du poste

Rattaché(e) au Credit manager et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Relances et Recouvrement
- Suivi et gestion des commandes bloquées
- Relances préventives et curatives (téléphoniques, mails, publipostages)
- Gestion des retours d'informations clients via la boîte mail dédiée
- Gestion des Litiges
- Création, suivi et analyse des litiges clients
- Coordination avec les équipes internes pour résolution
- Prévisions d'encaissement
- Suivi des prévisions de résolution des litiges à long terme
- Participation à la production de tableaux de bord
- Prise en charge de dossiers de recouvrement spécifiques
- Mise à jour des contacts clients et suivi des envois de factures
- Contribution à la construction d'outils de suivi (balances âgées, reporting)

Profil recherché :

Vous avez une formation en comptabilité, gestion ou finance
Expérience en comptabilité clients ou recouvrement appréciée
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, outils comptables)
Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe
Salaire 28K€ - 33K€