Conseiller SAV Transport H/F Woodbrass

Les prérequis indispensables pour réussir à ce poste :
- Vous disposez d'une expérience dans la relation client,
- Vous êtes à l'aise au téléphone dans la gestion des appels entrants et sortants,
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques,
- Vous êtes réactif.ve et doté.e d'un bon relationnel,
- Vous savez faire preuve d'empathie,
- Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d'écoute et vos qualités rédactionnelles.

Idéalement :
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en relation client,
- La maîtrise de l'anglais est un atout.

• Une entreprise où il fait bon vivre
• Des postes dans un secteur d'activité artistique
• Un environnement de travail convivial et stimulant
• Une équipe bienveillante passionnée de musique
• Un siège dans des locaux modernes et récents dans un écrin de verdure
• 4 magasins au cœur de Paris tout récemment rénovés
• La possibilité d'acheter nos produits à des prix très compétitifs
• La mobilité interne est au cœur de notre politique RH

Les conditions de ce poste :
- CDD de 6 mois,
- Prise de poste au plus tôt,
- Un statut employé en 39h par semaine,
- Des horaires de travail du lundi au vendredi : 8h-9h/17h-18h avec une heure de pause déjeuner,
- Un salaire fixe (2060 € brut pour du 39h) et du variable,
- Le poste est localisé à Thouaré-sur-Loire.

Nous vous offrons :
- Une entreprise où il fait bon vivre,
- Des postes dans un secteur d'activité artistique,
- Un environnement de travail convivial et stimulant,
- Une équipe bienveillante passionnée de musique,
- Un siège dans des locaux modernes et récents au sein d'un écrin de verdure,
- Une carte titres restaurant,
- Une prime d'intéressement,
- Une mutuelle et une prévoyance attractives,
- Un CSE proposant de nombreux avantages,
- La possibilité d'acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs.

Travailler chez Woodbrass c'est rejoindre une équipe passionnée de musique !

Mais rejoindre Woodbrass, c'est aussi intégrer un grand groupe en plein essor, celui d'Algam ! La mobilité interne est au coeur de notre politique RH !

Nous pourrions vous dire que l'humain est au coeur de nos préoccupations, que nous vous proposons une ambiance de travail bienveillante et stimulante, mais également, que 95% de nos clients sont satisfaits. Mais le mieux, c'est que vous le constatiez par vous-même... rencontrons-nous !

Nous vous proposerons un process de recrutement de qualité avec :

- Un premier échange téléphonique avec la Gestionnaire RH,
- Un premier entretien en présentiel avec la Gestionnaire RH,
- Un second entretien en présentiel avec le Responsable du SAV et le Directeur Général de Woodbrass.

....et, à la fin du process de recrutement : un retour sur votre candidature