Technicien Support et Développeur Applicatif H/F LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement

Rattaché au Chef de service de la Mission informatisation des politiques sociales territorialisées, vous participerez au paramétrage et à l'optimisation des progiciels utilisés par la collectivité dans le domaine de l'action sociale et médico-sociale (IODAS, HORUS...). Vous aurez également la responsabilité de la gestion des habilitations et de l'assistance aux utilisateurs.

Vos principales missions seront :

Maintenir et développer les procédures sociales dans l'outil IODAS.
Concevoir et paramétrer des éditions bureautiques liées aux procédures avec le moteur d'édition intégré à IODAS.
Élaborer des états statistiques et opérationnels à partir des univers BO liés à IODAS.
Réaliser des tests associés aux paramétrages, en collaboration avec la DSI (Direction des Systèmes d'Information).
Rédiger et mettre à jour les guides de procédures en lien avec les nouveaux paramétrages.
Former les utilisateurs à l'utilisation des procédures et des différents états.
Créer les supports de formation pour les utilisateurs.
Participer, avec la DSI, au paramétrage de la GED associée à IODAS.
Adapter les logiciels et les procédures informatisées aux directives des Pôles et aux besoins métier.
Gérer les habilitations GED Sociales et les accès aux portails partenaires du médico-social (CDAP, ENGIE, EDF, DUDE, MSAPro...).
Contribuer à l'identification des besoins de la collectivité en participant à des groupes de travail avec les Pôles, la DSI et les éditeurs.
Assurer l'assistance aux utilisateurs et répondre aux demandes urgentes.