Analyste Fonctionnel Retail Encaissement Magasin H/F NJ4TECH

Leader engagé dans le secteur du retail, notre client (Groupe de 6000 collaborateurs / 1 Milliards d'euros de CA) recherche un(e) Analyste Fonctionnel Retail Encaissement Magasin (H/F)

La Direction des Systèmes d'Information de notre client recherche son futur Analyste Fonctionnel Retail Encaissement Magasin (H/F) pour accompagner le suivi de son périmètre Commerce Connecté.

Vous participez à l'intégration des applications Magasin dans l'architecture SI du groupe et en assurez le maintien en condition opérationnelle :

- Définir des spécifications d'échange entre les applications Magasin et le SI Groupe.
- Piloter les outils Magasin : caisses, mobiles, ventes omnicanales, flux inter-applicatifs.
- Coordonner les intégrations SI et Tiers avec les architectes techniques et fonctionnels
- Assurer le maintien en condition opérationnelle du périmètre applicatif Magasin : assistance, correctifs, évolutions

En détail, vos missions comprendront :

RUN et Maintien en Condition Opérationnelle :

- Accompagner les utilisateurs sur les fonctionnalités du périmètre et servir de relais entre les équipes métiers et les partenaires externes
- Piloter les demandes correctives et évolutives adressées à la TMA
- Analyser et résoudre les incidents et les anomalies d'interface
- Porter l'expertise fonctionnelle de la solution sur son périmètre : analyser les problématiques complexes et participer au traitement des demandes d'évolutions et à l'optimisation de la solution

Gestion de projets IT et amélioration continue :

- Cadrer les demandes métiers, recueillir les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles
- Participer aux projets connexes en réalisant les études d'impact liées à votre pérmiètre
- Piloter les projets et contribuer à la bonne collaboration des différentes parties prenantes
- Participer à la recette
- Participer à l'architecture SI de la solution et la mettre en place
- Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les leviers d'amélioration et renforcer les performances opérationnelles
- Participer activement à l'évolution des outils SI pour répondre aux besoins stratégiques de la gestion commerciale
- Adopter une vision proactive pour anticiper les besoins futurs et proposer des solutions innovantes