Chargé - Chargée de Marketing Digital H/F

Pôle Emploi

les missions

Vous participez à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie digitale de la banque : acquisition, visibilité, conversion, fidélisation.

Vous pilotez les canaux digitaux (site web, e-commerce/plateforme client, réseaux sociaux, emailing, display/SEA) en cohérence avec les objectifs de l'établissement bancaire.

Vous optimisez le site et l'expérience utilisateur (UX) pour faciliter les parcours clients bancaires (ex : ouverture de compte, simulation de prêt, services en ligne).

Vous déployez et suivez des campagnes marketing : SEO, SEA, réseaux sociaux, marketing automation, newsletters, partenariats, influence.

Vous analysez les indicateurs de performance (trafic, acquisition de leads, taux de conversion, coût d'acquisition, engagement) et proposez des pistes d'optimisation.

Vous travaillez en transversal avec les équipes commercial, produit, conformité, IT afin d'aligner le digital avec les produits bancaires et les exigences réglementaires.

Vous assurez une veille technologique et concurrentielle (fintech, nouveaux médias, IA, chatbots, etc.) pour proposer des innovations adaptées à la banque.

Profil recherché

Formation : Bac +3 à Bac +5 en marketing, communication digitale, webmarketing ou équivalent.

Expérience : Débutant à 2 ans en marketing digital, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.

Compétences techniques : maîtrise des outils web analytics (ex : Google Analytics), référencement naturel (SEO) et payant (SEA), réseaux sociaux, marketing automation, email marketing.

Connaissance appréciée des produits bancaires, des enjeux de la relation client et des contraintes réglementaires du secteur.

Qualités personnelles : esprit analytique, créativité, autonomie, rigueur, esprit d'équipe et transversalité.

Langues : français courant ; l'anglais professionnel est un plus.

Conditions & avantages

Contrat à temps plein : CDI.

Rémunération selon profil