Chef de Projets Marketing Digital H/F OPCO CONSTRUCTYS

Au sein du Pôle Marketing de la Direction Offre de services et Communication, Constructys recrute un(une) Chef de projets Marketing digital.

Le(la) Chef de projets Marketing digital est amené(e) à piloter et coordonner des projets de marketing digital pour l'entreprise, en assurant leur conception, leur mise en oeuvre et leur performance, dans une logique d'optimisation de l'expérience client, de génération de leads et de notoriété. Il(elle) sera amené(e) à collaborer à la mise en place du portail unique de Constructys afin de garantir un parcours utilisateur fluide et cohérent, incluant un référencement performant, à outiller Constructys pour optimiser la relation clients.

En tant que Chef de projets Marketing digital, vous aurez pour missions principales :

Piloter les projets de marketing digital :

- Proposer et mettre en oeuvre la stratégie marketing digital en lien avec les objectifs marketing globaux.
- Piloter des projets de marketing digital : définition des besoins fonctionnels, optimisation de l'expérience utilisateur, proposition des contenus, recette et validation, définition des indicateurs de performance.
- Mettre en place et superviser les campagnes d'acquisition (SEA, SEO, display, social ads) et de fidélisation (emailing, CRM, automation).
- Analyser les performances des actions menées (KPI, ROI, dashboards) et proposer des optimisations.
- Assurer la veille technologique et concurrentielle sur les tendances du marketing digital.
- Collaborer avec les équipes IT pour garantir la réalisation et la cohérence des projets.

Participer au projet de portail unique :

Participer à la mise en place du Portail unique de Constructys via la conception d'une expérience adhérents interactive et engageante :

- Mise en avant de l'offre de services en fonction du comportement de navigation de l'adhérent et de sa segmentation marketing (parcours personnalisé)
- Optimisation des interactions avec la marque (mise en place d'innovations digitales, IA...)
- Optimisation UX / SEO / SxO / Optimisation des contenus pour les IA
- Synchronisation avec le CRM afin d'améliorer le service client et de gagner en réactivité (meilleure connaissance des adhérents, rapidité d'accès à l'information, anticipation des besoins futurs)
- Analyse des données et suivi des KPI de satisfaction liée à l'expérience client
- Accompagner le déploiement auprès de clients externes (entreprises, Organismes de formation...).

Outiller Constructys pour optimiser l'expérience client :

- Identifier les besoins en évolutions du CRM en lien avec le parcours client
- Participer à la synchronisation du CRM avec le portail unique
- Développement du suivi des leads / tunnel de conversion dans SalesForce
- Mettre en place des actions de Marketing automation