Technicien Support de Proximité N1 Paris H/F Qualis Recrutement

Technicien Support de Proximité N1 - Paris (H/F)

Localisation : Paris, France
Date de démarrage : 17 novembre
Durée de la mission : 1 an
Horaires : 35h par semaine
Rémunération : 25-26 K€ annuel brut


Contexte

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveau 1 afin d'assurer la gestion des demandes et incidents utilisateurs sur site.

Missions principales

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Prendre en charge et traiter les incidents et demandes de support de proximité
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Installer, configurer et dépanner les postes de travail et périphériques
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Assurer le support technique et fonctionnel de premier niveau (Windows 11, O365, Outlook)
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Appliquer les procédures et processus définis
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Assurer un suivi rigoureux des tickets et veiller à la satisfaction des utilisateurs
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Intervenir ponctuellement dans le cadre d'un kiosque IT

Compétences techniques requises

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Maîtrise de Windows 11
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Bonne connaissance de Microsoft 365 et Outlook

Profil recherché

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Rigueur dans le suivi des procédures
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Ponctualité
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Bonne élocution et aisance rédactionnelle
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Sens du service et bon relationnel