Responsable SAV H/F Groupe Pichet
- Paris 13e - 75
- CDI
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rattaché à la Directrice SAV, vous intervenez en tant que support technique sur un portefeuille de résidences.
En lien avec nos équipes Travaux, vous intervenez dès la phase de chantier, pour permettre une meilleure anticipation des problématiques techniques une fois les résidences livrées.
Vos missions principales seront les suivantes :
* Réceptionner et gérer les demandes et réclamations client dans le cadre des garanties légales;
* Prendre en charge les interventions sur les résidences pour diagnostiquer les besoins, évaluer les travaux et/ou apporter des solutions dans les meilleurs délais;
* Gérer les expertises assurance : vous réceptionnez les convocations de l'expert, représentez le constructeur lors des expertises et êtes le destinataire des rapports préliminaires et des décisions prises par l'assurance;
* Organiser les interventions pour les différents travaux et représenter la société auprès des copropriétés si nécessaire;
* Valider les devis et contrôler le paiement des prestataires;
* Gérer les besoins en réparation avant la fin des différentes garanties constructeur.
Vous possédez une expérience significative en SAV dans le domaine du bâtiment ou en conduite de travaux, idéalement acquise chez un Promoteur, Maître d'oeuvre ou en Entreprise. Des fonctions similaires dans le logement seraient un plus.
Réactivité, rigueur et organisation, sens du contact et esprit d'équipe font partie de vos maîtres mots.
Des déplacements sont à prévoir sur la Région IDF.
Bénéficiez des différents avantages du groupe Pichet : télétravail, épargne salariale avec plan d'épargne entreprise (PEE) et plan d'épargne retraite collectif (PERECOL), offre de covoiturage, CSE : chèques cadeaux, billetterie et bons plans.
En tant qu'employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d'âge.
Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l'équité en matière d'emploi.
- Parcours d’intégration
- Épargne salariale
- Participation
- Offre de mobilité douce (covoiturage, vélo…)
- Télétravail
- Offres de restauration (foodtrucks, cantines digitales)
- CSE (billetterie et bons plans)
véhicule de fonction & participation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Une offre d’emploi correspond à votre recherche ? Candidatez directement en ligne.
-
Vous recevez un mail vous confirmant la bonne réception de votre candidature.
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Notre service RH étudie et sélectionne les candidatures.
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Votre profil correspond : un échange téléphonique est organisé avec l’équipe recrutement.
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Un entretien avec le service RH et/ou votre futur manager vous est ensuite proposé.
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Bienvenue ! Vous recevez une proposition d’embauche et nous procédons à votre intégration.
-
Groupe Pichet en images
La carte
7 Rue Gerda Taro
75013 Paris
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 04/11/2025 - Réf : 27242546 -
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