Les missions du poste

Missions

Rattaché(e) au Responsable du Service Technique et en lien direct avec les services internes (technique, commercial, ADV, finance), vous aurez pour principales missions :

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Installer les équipements chez les clients.

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Assurer les diagnostics, les opérations de maintenance préventive et les interventions de dépannage.

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Exécuter les contrats de maintenance (SAV) et garantir la satisfaction client.

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Maintenir une excellente relation avec la clientèle et représenter l'image de marque de l'entreprise.

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Travailler en étroite collaboration avec les technico-commerciaux.

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Effectuer un reporting journalier précis auprès du service support (rapports d'intervention, documents de suivi).

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Gérer efficacement les équipements mis à disposition (véhicule de service, outillage, stock de pièces).

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Intervenir sur son secteur selon un planning établi, avec flexibilité et sens de l'initiative.

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Informer le service support de tout changement éventuel.

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Réaliser un reporting complet sur les interventions effectuées, les pièces remplacées, les problèmes rencontrés et les solutions apportées.

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Gérer de manière autonome certaines résolutions locales (approvisionnement de petites fournitures, adaptation de tournée).

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Effectuer un inventaire annuel du stock de pièces.

Formation :
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Bac Pro minimum dans un domaine technique (hydraulique, mécanique, électronique, soudure).

Expérience :
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Expérience en maintenance, installation ou SAV sur équipements industriels.

Compétences et outils :
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Bonne maîtrise de l'éléctricité et de la mécanique, de l'hydraulique et des bases en électronique.

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Capacité à lire et comprendre des manuels techniques.

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Bonne maîtrise des outils bureautiques de base.

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Sens du service client, autonomie, rigueur et capacité d'adaptation

Poste à pourvoir en CDI

Localisation : en itinérance régionale dans le quart Sud-Ouest de la France, mais une localisation sur l'axe Bordeaux-Toulouse est un plus.

Rémunération : 32-35K€ annuel + prime de performance
#LI-CC1