Analyste d'Exploitation Informatique H/F Mr Bricolage

CETTE OPPORTUNITÉ EST FAITE POUR TOI SI :

Tu es diplômé(e) d'études supérieures (Bac +2 à Bac +3) dans le domaine de l'informatique et tu justifies d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Tu sais gérer les incidents, suivre les traitements, coordonner les interventions techniques et assurer la disponibilité des systèmes en toute autonomie.

Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute et du service, tu es réactif(ve) et gardes ton sang-froid même dans les situations les plus complexes.

Tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu fais de la satisfaction client une priorité absolue.

Tu es force de proposition, tu participes activement à l'amélioration continue et tu sais t'exprimer clairement, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.

Une certification ITIL Foundation serait un vrai plus pour mieux appréhender nos processus.

Des opérations peuvent être planifiées en dehors des heures ouvrées, et des astreintes sont également à prévoir.

CE QUI PEUT TE FREINER SUR LE POSTE :

Une difficulté à communiquer clairement, à l'oral comme à l'écrit : dans un environnement où la collaboration est clé, l'échange d'informations doit être fluide et précis.

Une faible capacitée d'adaptation : les priorités changent vite, et il faut savoir rebondir, s'organiser, et proposer des solutions rapidement.

Une rigueur constante est essentielle : le respect des procédures et la précision dans le traitement des incidents sont au coeur de ce poste. Il est donc important d'être à l'aise avec un cadre structuré et exigeant.

Les quelques mots de Aymeric, Responsable Infrastructure :

« Mon candidat idéal ?

Afin d'améliorer l'expérience de nos clients, nous recherchons pour compléter notre équipe un candidat avec un parcours professionnel et un background technique. Au sein d'une équipe soudée, il pourra développer ses compétences et participer à l'évolution du système d'information de Mr.Bricolage. Enthousiasme, soif d'apprendre, communication et partage sont les maîtres mots pour accomplir pleinement cette mission.

Ref: wznla8a0ni