Chargé de Clientèle en Ligne H/F Intelcia

Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme.

Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution !

Intelcia vous forme :

Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge par France Travail.

Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.

- Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.
- Smartshore France a formé plus de 900 apprenants en 2024, dont 83% ont validé leur formation. 95% d'entre eux ont décroché un emploi
- Intelcia France a formé plus de 700 apprenants, dont plus de 85% ont validé leur formation

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

Durée de la formation: 231 heures

Vous serez capable:

- D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations de conseils à distance
- D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- Comprendre et répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs.

• Bonne mutuelle
• Aide à la mobilité
• Carte Ticket Restaurant
• Parrainages rémunérés
• Télétravail
• Modulation
• Espaces détente
• Animations
• Challenges réguliers

Process de recrutement:

- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)

Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception ou via l'adresse mail : ****@****.**

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous : https://www.intelcia.com/fr/mentions-legales#politique-de-confidentialité

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