Technicien·ne Support et Maintenance Informatique H/F

U Proximité France

Dans le cadre d'une ouverture de poste, nous recherchons un.e Technicien.cienne support et maintenance informatique.

Au sein du pôle informatique, vos missions sont :

Gestion du poste de travail :

- Préparer, installer et configurer le matériel et les postes de travail.
- Maintenir les matériels liés aux postes de travail.
- Effectuer les mises à jour de sécurité et correctifs.
- Déployer et maintenir les logiciels métiers et systèmes d'exploitation.
- Tenir à jour l'inventaire du parc informatique.
- Participer à la gestion du stock des équipements (accessoires, périphériques...)
- Participer à des projets IT (migration, déploiement de nouveaux outils)

Support utilisateurs :

- Réceptionner, analyser et résoudre les incidents techniques (Niveau 1).
- Assurer l'assistance sur site et à distance (logiciels, matériels, systèmes ...)
- Suivre et documenter les tickets dans l'outils de gestion d'incidents.
- Rédiger les guides d'utilisation et procédures internes.
- Former et accompagner à la bonne utilisation des outils standards.
- Sensibiliser l'ensemble des collaborateurs aux questions de sécurité de l'information.

Activités Annexes :

- Réaliser les saisies divers applicatives et administratives.
- Compléter le tableau d'activité et suivi des appels.
- Participer aux réunions de service
- Maitrise des systèmes informatiques : Windows, Active Directory
- Connaitre les outils bureautiques : Microsoft, Google Workspace
- Compétences réseau : Firewall, Routage, TCP/IP , VPN ...

Liste des taches non exhaustives

Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité , votre grande curiosité et votre capacité à travailler en équipe.

Votre esprit d'analyse, votre réactivité et votre envie de résoudre des problèmes font parti de vos points forts.

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et autonome.

Vous êtes un.e communiquant.e né.e et êtes ouvert.e aux changements, ce qui est un véritable atout pour votre candidature.

Coopérative de commerçants indépendants qui exploitent des magasins alimentaires de proximité sous les enseignes U Express et Utile. Centrale d achats et de services spécialisée sur les formats de la proximité alimentaire de 100 m2 à 1.000 m2.

- Au service de 400 magasins de proximité.
- +70 ans d existence et une croissance importante.
- La 1ère entreprise du Vaucluse.
- Un regroupement de 135 métiers et près de 550 collaborateurs.
- Une société innovante, pour laquelle l humain est au centre de ses priorités.
- Des valeurs fortes et incarnées : esprit d équipe, transparence, équité, confiance et respect.