Chargé de Clientèle Après-Vente Automobile H/F RÉSEAU TALENTS
- Champagnole - 39
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Notre client est un groupe automobile familial reconnu, implanté depuis de nombreuses années dans la région. Fort de son expertise et de son engagement envers la satisfaction client, il recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Après-Vente pour rejoindre son équipe dynamique de la concession de Champagnole.
Vos missions :
- Interface Client/Atelier : Être le point de contact privilégié entre les clients et l'atelier, assurant une communication fluide et transparente.
- Accueillir et conseiller les clients, en assurant un service de qualité et personnalisé.
- Gérer la prise de rendez-vous et l'organisation des interventions en atelier (mécanique et carrosserie).
- Établir les devis et les ordres de réparation, en expliquant clairement les interventions à réaliser.
- Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux.
- Gérer la facturation et les encaissements.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en assurant un suivi après-vente efficace.
- Gérer les réclamations clients.
- Gérer les véhicules de prêt.
Votre profil :
- Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, ou expérience significative dans la planification d'opérations SAV et la gestion de SAV dans un autre domaine.
- Aisance technique en mécanique et carrosserie automobile, ou capacité à acquérir rapidement ces connaissances.
- Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
- Sens aigu des priorités et capacité à gérer les situations d'urgence.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion automobile.
- Permis B.
- La connaissance de l'automobile est un plus.
Vos qualités :
- Excellent relationnel client.
- Capacité à travailler en équipe.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Capacité d'adaptation.
- Gestion des priorités.
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail agréable et stimulant au sein d'une équipe soudée.
- Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe automobile en pleine croissance.
- Une rémunération attractive, comprenant un salaire fixe et des avantages (mutuelle, etc.).
- Formation continue.
JFA/STA
Bienvenue chez Réseau Talents !
Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.
Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique
-
Entretien visio approfondi
-
Présentation du CV au client
-
Entretien client & coaching candidat via formation en vidéo
-
Onboarding & suivi d’intégration
-
Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 31/10/2025 - Réf : 98etf1r3cv9dn
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Chargé de Clientèle Après-Vente Automobile H/F
Super recruteur
- Champagnole - 39
- CDI
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Chargé SAV
- Offre emploi SAV
- Offre emploi Dole
- Offre emploi Lons-le-Saunier
- Offre emploi Saint-Claude
- Offre emploi Salins-les-Bains
- Offre emploi Les Rousses
- Offre emploi Arbois
- Offre emploi Poligny
- Offre emploi Saint-Laurent-en-Grandvaux
- Offre emploi Bletterans
- Offre emploi Orgelet
- Offre emploi Technicien SAV
- Offre emploi Responsable service client
- Offre emploi Customer success manager
- Offre emploi Responsable SAV
- Offre emploi Assistant SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Chargé SAV
- Entreprises Champagnole
- Offre emploi Charge
- Offre emploi Junior
- Offre emploi Service client
- Offre emploi Conseiller
- Offre emploi Réseau
- Offre emploi CDI Champagnole
- Offre emploi Junior Champagnole
- Offre emploi Service client Champagnole
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}