Les missions du poste

En tant que Support Applicatif en CDI, vos missions sont :

- Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les applications de trading et de gestion des risques,
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec les équipes de développement et d'infrastructure,
- Mettre en place des procédures et des outils de monitoring pour améliorer la stabilité des systèmes,
- Participer aux phases de tests et de validation des évolutions applicatives,
- Rédiger et maintenir la documentation utilisateur et technique,
- Former et assister les utilisateurs sur les outils et applications,
- Participer aux astreintes si nécessaire.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 de type ingénieur, école de commerce ou universitaire, de préférence spécialisé en finance de marché ou mathématiques quantitatives,

Première expérience en support applicatif dans un environnement bancaire ou financier,

Bonne connaissance des produits financiers et des environnements de marché,

Maitrise des bases de données SQL et des scripts (Python, VBA, etc.),

Bonne communication et sens du service utilisateur,

Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes,

La maîtrise de l'anglais professionnel est obligatoire.

Notre processus de recrutement :

Un premier échange téléphonique d'une dizaine de minutes pour prendre connaissance de vos attentes 5-10 min

Un premier entretien avec un Digital Sales Manager pour en savoir plus sur vous et vous présenter eXalt 45 min

Un second échange avec un Business Manager Senior pour vous parler de nos clients et nos missions 45 min / 1h