Responsable Pôle Qualité Produit - Performance Opérationnelle H/F Eiffage Energie Systèmes

Vos missions

Sous la responsabilité du Directeur Qualité Prévention Environnement de la branche Eiffage Energie Systèmes du groupe Eiffage, vous jouerez un rôle clé dans la définition, le déploiement et le pilotage de la politique qualité et performance opérationnelle.

Vous serez le partenaire privilégié des directions régionales et pays européens pour proposer, initier et accompagner la mise en oeuvre d'actions concrètes et innovantes afin de relever les défis actuels et futurs auprès de nos clients.

Vos missions sont les suivantes :

Analyser la stratégie et l'organisation

- Effectuer une analyse des composantes stratégiques : enjeux, organisation, système de management, procédures, métiers et leur processus, niveau de satisfaction des clients, aléas et des risques potentiels.
- Analyser la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes avec les modèles standards.

Concevoir et définir la stratégie

- Elaborer la démarche, la stratégie et proposer des objectifs en matière de performance opérationnelle pour la branche en concertation avec la direction générale.
- Intégrer la technologie (digitalisation) dans la gestion des processus de la démarche.

Piloter la qualité et la performance

- Assurer le pilotage et l'animation du plan d'action qualité produit/performance opérationnelle, notamment en évaluant l'efficacité des actions, leur bonne application et s'assurer de l'avancement par la mesure,
- Piloter la démarche de certifications.
- Harmoniser et fiabiliser les processus ainsi que les procédures et les documents de la politique qualité.
- Accompagner, animer et faire vivre la démarche qualité produit/performance opérationnelle.
- Former le management et organiser la sensibilisation de tous les acteurs d'Eiffage Energie Systèmes.
- Communiquer en interne sur la démarche qualité produit de la branche, à sa compréhension et à sa mise en oeuvre par tous et sur l'ensemble des sites.