Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F

Activit'y

L'agence ActivitY' a pour mission de favoriser l'insertion professionnelle durable des publics éloignés de l'emploi, tout en soutenant le développement économique et social des territoires des Yvelines et des Hauts-de-Seine.

Son cabinet de recrutement, accompagne aujourd'hui les professionnels du secteur médico-social, du handicap et de l'autonomie dans leurs besoins en recrutement. Il propose des solutions de placement en emploi adaptées aux profils des candidats, et facilite la mise en relation avec des structures partenaires engagées

Sous la responsabilité directe du directeur/de la directrice du service
Encadre les intervenant(e)s à domicile (auxiliaires de vie, aides à domicile, etc.)

Lieu de travail : Saint-Arnoult-en-Yvelines et communes alentours.

Missions principales :

Le/la responsable de secteur assure la coordination, le suivi et la qualité des prestations d'aide à domicile sur un secteur géographique déterminé.
Il/elle est l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, des familles, des intervenants et des partenaires institutionnels.

1. Évaluation et mise en place des interventions

Réaliser les visites d'évaluation à domicile afin d'identifier les besoins des bénéficiaires.
Élaborer les plans d'aide personnalisés en lien avec la famille, les prescripteurs et le bénéficiaire.
Mettre en place et ajuster les prestations selon l'évolution des situations.

2. Organisation et planification des interventions

Vérification des plannings des intervenants dans le respect des contraintes réglementaires et conventionnelles.
Garantir la continuité du service en cas d'absence ou d'urgence.
Assurer la gestion administrative des dossiers usagers et salariés (contrats, facturation, etc.).

3. Encadrement et accompagnement des intervenants

Encadrer, animer et motiver l'équipe d'intervenants à domicile.
Assurer les entretiens et le suivi du personnel sur le terrain.

4. Suivi de la qualité et évaluation

Contrôler la qualité des prestations rendues (visites de suivi, questionnaires de satisfaction, etc.).
Participer à la démarche qualité du service (procédures, amélioration continue).
Gérer les réclamations et situations conflictuelles.
Rendre compte régulièrement à la direction.

Compétences et qualités requises :

Connaissance du secteur médico-social et des publics accompagnés
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion du planning
Bonne connaissance de la réglementation du travail et des dispositifs d'aide à domicile

Qualités personnelles :

Sens de l'écoute et du service
Organisation, rigueur, réactivité
Esprit d'équipe et qualités managériales
Capacités relationnelles et diplomatie
Autonomie et sens des responsabilités

Profil recherché :

Formation : Titre professionnel ADVF (avec une expérience professionnelle significative) ou Diplôme le secteur social, médico-social ou gestion (ex. : BTS SP3S, DUT Carrières sociales, DECESF, licence pro services à la personne.)
ou
Expérience : Une première expérience dans la coordination ou l'encadrement dans un service d'aide à domicile ou structure similaire est souhaitée

Permis B exigé

Conditions d'emploi :

Contrat : CDI

Temps de travail : temps plein (9h -17h sans week-ends ni astreintes sauf en cas d'urgence)
Rémunération : selon convention collective et expérience

Avantages :
Primes trimestrielles en fonction des résultats
Mutuelle d'entreprise
Frais kilométriques