Gestionnaire Sinistres H/F Afi Esca
- Lille - 59
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Gestionnaire Sinistres H/F - CDI Lille
Vous êtes passionné(e) par les relations humaines et l'analyse de dossiers complexes ? Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Lille.
Votre mission quotidienne
Au coeur de notre activité, vous serez l'expert qui accompagne nos assurés dans leurs moments difficiles :
Gestion administrative des sinistres
- Ouverture des dossiers : réception et enregistrement des déclarations de sinistres - Instruction complète : vérification de la recevabilité, analyse des garanties contractuelles - Calcul et liquidation des indemnités selon les barèmes et conditions générales - Émission des règlements et suivi des paiements
Expertise et analyse
- Examen des pièces justificatives : certificats médicaux, arrêts de travail, factures, devis - Analyse des documents administratifs : contrats, avenants, conditions particulières - Évaluation financière : calcul des prestations, application des franchises et plafonds - Contrôle de cohérence entre les déclarations et les pièces fournies
Interface médicale
- Préparation des dossiers médico-légaux pour présentation aux médecins conseils - Rédaction de synthèses médicales et administratives - Suivi des préconisations et décisions médicales - Mise à jour des dossiers selon les avis rendus
Relation client et partenaires
- Gestion des appels entrants : information, conseil et suivi des dossiers - Rédaction de courriers de demande de pièces, notifications de décisions - Traitement des emails et requêtes digitales - Interface avec les courtiers : transmission d'informations, explications des décisions
Le profil recherché
Votre personnalité : - Empathie naturelle et excellent relationnel - Esprit d'équipe et sens du service développé - Rigueur, organisation et capacité d'analyse - Autonomie dans la prise de décision
Votre expertise : - Expérience réussie en gestion de sinistres ou domaine similaire - Maîtrise des aspects juridiques et réglementaires - Aisance avec les outils informatiques
Pourquoi choisir AFI ESCA ?
Un équilibre vie pro/vie perso respecté : - 2 jours de télétravail par semaine - Transport remboursé à 70% - Mutuelle d'entreprise étendue aux ayants droits
Un environnement porteur de sens : - Qualité de vie au travail au centre de nos préoccupations - Engagement RSE fort et assumé - Équipe bienveillante et collaborative
Stabilité et perspectives : - CDI à temps plein - Formation continue et évolution de carrière - Entreprise en croissance dans le secteur de l'assurance
- Qualité de vie au travail
- 2 jours de télétravail par semaine
- Transports en commun remboursés à hauteur de 70 %,
- Mutuelle pour tous les salariés et ayants droits
- Engagements forts en matière de RSE
- Parcours d'intégration digitalisé
Pourquoi choisir AFI ESCA ?
Un équilibre vie pro/vie perso respecté : - 2 jours de télétravail par semaine - Transport remboursé à 70% - Mutuelle d'entreprise étendue aux ayants droits
Un environnement porteur de sens : - Qualité de vie au travail au centre de nos préoccupations - Engagement RSE fort et assumé - Équipe bienveillante et collaborative
Stabilité et perspectives : - CDI à temps plein - Formation continue et évolution de carrière - Entreprise en croissance dans le secteur de l'assurance
Informations pratiques
- Contrat : CDI temps plein
- Localisation : Lille
- Début : Dès que possible
Candidater
Prêt(e) à relever ce défi enrichissant ?
Plus que des mots, venez nous découvrir !
Site web : www.afi-esca-recrutement.com
Chez AFI ESCA, votre expertise au service de l'humain fait toute la différence.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien RH
-
Entretien avec le manager
-
Décision
-
Afi Esca en images
Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 30/10/2025 - Réf : 3451536/26140670 GSF/59L
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Gestionnaire Sinistres H/F
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