Technicien Système Réseau et Jeux Vidéo H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client, bel acteur industriel qui conçoit et fabrique des produits destinés au sport de haut niveau, un Technicien Systèmes et Réseau orienté jeux vidéo. Ce poste s'inscrit dans une offre innovante qui vient compléter leur positionnement plus traditionnel. Cette fonction offre une casquette informatique et animation d'un petit réseau d'acteurs du même secteur.
Opportunité rare sur le marché de l'ouest.

En lien étroit avec le responsable des installations des produits connectés de l'activité de l'entrepreise, vous élaborez les dossiers d'intégrations sur les lieux des clients et assistez aux installations sur site.
Vous assurez l'accompagnement du projet d'installation chez le client et êtes le support technique auprès de la clientèle de ce géant du secteur.

Vos principales missions seront :
- visiter l'infrastructure de leurs clients et préparer l'installation réseau et PC en amont,
- Programmer les produits connectés à l'usine en assurant le paramétrage du matériel en réseau chez leurs clients. Paramétrage PC et installation aux produits connectés (jeux ou assistance piste)
- Participer à l'élaboration des projets de création de jeu ;
- Former la clientèle à l'utilisation du jeu et aux produits connectés, à leur maintenance et aux évolutions de ceux-ci ;
- Former le réseau de distribution pour qu'ils soient à l'aise avec ce nouveau jeu vidéo connecté et immersif ;
- Assister le réseau et la clientèle des produits connectés dans le conseil d'exploitation et le dépannage à distance ;
- Traiter les réclamations clients sur les produits concernés ;
- Assurer le suivi des résolutions d'anomalie de la gamme par priorités.